1. Загальні Положення

Компанія Lernexon Sphere поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані всіх користувачів нашої платформи творчості. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, утримайтеся від використання нашого веб-сайту та послуг.

2. Збір Персональних Даних

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення та покращення наших послуг. Інформація, яку ми збираємо, включає дані, які ви надаєте добровільно, та дані, які збираються автоматично під час використання нашої платформи.

Ми також можемо збирати інформацію про ваші творчі роботи, коментарі, відгуки та взаємодію з іншими користувачами платформи. Вся ця інформація збирається виключно з вашої згоди та для покращення якості наших освітніх послуг.

3. Використання Персональних Даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням наших послуг та покращенням користувацького досвіду. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

4. Захист та Безпека Даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

• Шифрування SSL/TLS для всіх передач даних
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Контроль доступу на основі ролей співробітників
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
• Захищені сервери в сертифікованих дата-центрах
• Моніторинг підозрілої активності 24/7

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших персональних даних.

5. Ваші Права щодо Персональних Даних

Згідно з чинним законодавством України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних
• Право на портабельність: Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, наведеною нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

6. Файли Cookie та Схожі Технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність нашого сайту.

7. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або вимогами закону.

Ми можемо ділитися вашими даними з:

• Постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі платформи (хостинг, платіжні системи, аналітика)
• Органами влади у випадках, передбачених українським законодавством
• Правоохоронними органами для розслідування правопорушень

Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних та використовувати їх виключно для цілей, визначених нашою угодою.

8. Зберігання Персональних Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами українського законодавства.

• Дані облікового запису: Зберігаються до закриття акаунту плюс 3 роки для вирішення потенційних спорів
• Навчальні матеріали: Зберігаються протягом активності акаунту плюс 1 рік
• Фінансові дані: Зберігаються згідно з вимогами податкового законодавства (5 років)
• Технічні логи: Автоматично видаляються через 12 місяців

Після закінчення періоду зберігання всі персональні дані безпечно видаляються з наших систем з використанням сертифікованих методів знищення даних.

9. Міжнародна Передача Даних

Ваші персональні дані обробляються переважно на серверах, розташованих в Україні та країнах Європейського Союзу. У випадках, коли передача даних за межі України є необхідною для надання послуг, ми забезпечуємо належний рівень захисту через:

• Використання стандартних договірних застережень ЄС
• Співпрацю лише з компаніями, сертифікованими за міжнародними стандартами безпеки
• Додаткові технічні та організаційні заходи захисту
• Регулярний моніторинг дотримання вимог захисту даних

10. Права Неповнолітніх

Наші послуги призначені для користувачів віком від 16 років. Ми усвідомлено не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ви є батьком або законним представником і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зверніться до нас. Ми негайно вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

11. Зміни до Політики Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних, операційних чи регуляторних причин. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція".

У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашій платформі не менше ніж за 30 днів до набрання чинності нових умов. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Скарги та Звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Українського інституту національної пам'яті (як уповноваженого органу з питань захисту персональних даних)
• Європейського органу з захисту даних (якщо ви перебуваєте в ЄС)
• Місцевих судових органів відповідно до українського законодавства

Ми заохочуємо вас спочатку звернутися безпосередньо до нас для вирішення будь-яких питань або занепокоєнь, оскільки ми прагнемо вирішити всі проблеми швидко та ефективно.